|
spb.pvt.black.log
- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------
From : Pavel Levshin 2:5030/581.17 18 Mar 2002 12:43:06
To : Serge Zonov
Subject : Скоpпион еще pаз
--------------------------------------------------------------------------------
17 Mar 02, Serge Zonov --> Vladislav Abramov:
SZ> По сути Вы правы, и ситуация, когда по телефону идет одна информация,
SZ> а реально приезжающему покупателю сообщают другое могла быть, и у нас,
SZ> и не только у нас. В одних фирмах это очень часто, у других реже, у
SZ> третьих совсем редко. Все зависит и от уровня организации торговли, и
SZ> от ассортимента, и от количества на складе, и от количества звонящих,
SZ> в конце концов.
Всё очень просто. Если человек, отвечающий на звонок, знает, что товара на
складе 1-2 экземпляра, то об этом можно сообщить звонящему клиенту. И предложить
этот товар отложить. Такие вещи должны быть прописаны в правилах работы штатных
отвечальщиков.
Впрочем, "Скорпион", работающий с клиентами -- для меня это нечто из области
фэнтези.
---
* Origin: Writing the words of a sermon that no one will hear (2:5030/581.17)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
