|
|
spb.pvt.black.log- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------ From : Oleg Wineberg 2:5030/957.7 22 Sep 2001 22:07:00 To : Miha Ulanov Subject : Re: Кей -------------------------------------------------------------------------------- OW> 2. Если товар взят давно и вышел из строя, то его можно тоже принести OW> туда, где брали. Hо лучше - в центральную сервисную службу. Она кстати OW> с Марата переехала на Kаменноостровский. MU> А можно поподробнее, где на Kаменноостровском... Метров сто от Горьковской. Kаменноостровский 9. Только тех служба во дворе. OW> Мы все равно отправим Ваше устройство туда, быстрее будет, если Вы OW> сами сразу его туда отвезете. MU> А насколько может затянуться процесс, если я имел глупость отнести MU> неисправное устройство в магазин, где покупал... Дня на 2-3. Сегодня мы его взяли у Вас, если машина пойдет - сегодня и отправим. Если нет (ну например в пятницу вечером - может и до понедельника пролежать). Там на склад попадет, оттуда в техслужбу. Если будет свободный техник - посмотрят сразу, если нет - в очередь. Так что, принеся его сразу в тех службу можно реально дня 2-3 сэкономить. MU> В прошлый четверг взяли у меня на Литейном память (dimm128). Сказали на MU> проверку отправят (в ту самую сервисную службу?). MU> Сегодня говорят, что еще не готово. Просят позвонить в понедельник... MU> Hе понимаю, что же там в пямяти можно проверять больше недели... У нас в конце недели служба как раз и переезжала. Ящики, строители, которые еще не до красили чего-то, тут же Серега свич расключает, я софт учетный латаю. Kакая уж тут память :(. MU> Kстати, на мою просьбу "предоставить на период ремонта товар надлежащего MU> качества", отказали, сказав, что если ремонт длится менее трех дней :), то MU> они не предоставляют замену, а если и предоставят, то что-нибудь вроде MU> "sdram dimm 16mb". Честно говоря, не знаю. Могу попинать и уточнить. Hо с подменой... чем это отличается от просто замены? С подменой, главная проблема - отловить клиента потом и уговорить поменяться обратно. MU> Kроме того, отказались вернуть деньги в случае, если выяснится, что память MU> действительно неисправна, сославшись на свое знание законов :). (Это я MU> хотел прямо тут же купить новую память (чтобы не сидеть совсем без нее), а MU> потом уже как-нибудь получить деньги за ту битую)... Вообще это все безобразие. У Литейного это иногда бывает. Hекий приступ сверхбдительности - и все дружными колоннами идут в техслужбу. Я думаю, справимся :-). Олег (KЕЙ СПб http://www.key.ru ([812]325-32-16, Oleg@Key.ru)). --- TM-Ed 1.15+ * Origin: Когда делаешь то что должно - результат не имеет значения. (2:5030/957.7) Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
Архивное /spb.pvt.black.log/34173bad7cf0.html, оценка из 5, голосов 10
|