|
spb.pvt.black.log
- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------
From : Oleg Grigoriev 2:5030/803 18 Nov 2002 17:42:06
To : All
Subject : РИК и гарантия
--------------------------------------------------------------------------------
Чуть больше месяца (08.10.02) назад купил в РИКе мышь Microsoft Intelimouse
Explorer v3.0 с
гарантией по (08.01.03). Hесколько дней назад у нее начала барахлить левая
кнопка, а именно:
очень часто вместо одного нажатия получаю дабл клик, т.е. работать с ней
практически невозможно, т.к. программы запускаются по несколько раз, да и просто
по каталогам перемещаться не удобно... Проверил мышь на разных компах, на разных
опрерационках - тот же баг. {до этого мышь работала замечательно}
Сегодня был в РИКе, где согласно статье 18 п.3 ЗОПП потребовал заменить мне ее
на аналогичную, потому что на ремонт этой я не согласен. Устная моя ссылка на
статью была проигнорирована (к сожалению бумажного экземпляра при себе не имел).
Мне было предложено оставить ее на 1-2 дня посмотреть мастеру, который в случае
возможности ремонта его выполнит. Hапоминание о том, что ремонтировать я не
хочу, также было проигнорировано. Сохранка была оформлена только после моего
напоминания (чуть было без нее не ушел), при этом наименование мыши не было
полностью указано (т.е. в замен можно было получить более дешевую модель), что
также было исправленно (от руки) только после моего напоминания.
Hе знаю тянет ли вышеперечисленное на +BL, но процесс оформления оставил
неприятное впечатление...
Теперь хочу уточнить:
1. Обязаны ли они заменить мышь?
2. Если обязаны, то стоит ли ссылаться на что-то кроме 18й статьи? И что вообще
мне нужно для доказательства своей правоты?
3. Является ли недостаток указанный мной существенным?
4. Могу ли я в случае отказа замены воспользоваться 5м пунктом той-же статьи -
расторжение договора и возмещение убытков? Если да, то чему будут равняться
убытки - цене покупки, цене текущей или чему-то еще?
Comprenez vous? HЕТ?!! ну и "бог" с вами... re13el`demons
irc channel: quakenet #demons.tf
demonic pages: http://demons.tf.spb.ru
... np: silence
---
* Origin: Non Studit Libentur... (2:5030/803)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
