ru.networks
- RU.NETWORKS ------------------------------------------------------------------
From : Vladimir Shkodin 2:5020/400 19 Feb 2003 12:10:57
To : All
Subject : Схема работы отдела
--------------------------------------------------------------------------------
Заранее сорри - знаю что творю оффтопик, но более подходящей эхи для вопроса
я не нашел, а вопрос для меня очень важен
Всем привет. Hесколько странный вопрос для тех кто работает в отделах
поддержки пользователей: расскажите пожалуйста про работу вашего отдела.
Причем желательно максимально детально. типа: звонок - "у меня дискета не
читается" и дальше ваши действия - куда что записываете, куда что записывает
пользователь (в смысле заявку). А что бывает когда сами не можете справиться
с проблемой (не хватает прав например). В общем про свою работу. Заранее
спасибо.
--- ifmail v.2.15dev5
* Origin: RTComm.RU (2:5020/400)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
