|
ru.networks
- RU.NETWORKS ------------------------------------------------------------------
From : Edward Ivanov 2:5020/400 02 Apr 2003 08:36:40
To : Pavel Makarenko
Subject : Re: Схема работы отдела
--------------------------------------------------------------------------------
Уважаемый Pavel,
Отечаю на Ваше письмо от Tuesday, April 01, 2003, 10:54:44 PM
PM> KM> не подскажешь как это лучше устроить,а то бухгалтерия тоже зае;ь%;ь%
PM> KM> ,незнаю расписку,чтоли с них брать за то,что они прослушали мою лекцию
PM> KM> и больше так не будут и что делать в тех ситуациях когда вся ихнея
PM> KM> бухгалетрская братия тебя убеждает уже в тысячный раз,что с этим
PM> KM> счетом не чего не делали,ты паришься пару дней и находишь
PM> KM> доказательства того,что все таки они делали то и то,они глупо
PM> KM> улыбаются и говорят "ок" в последний раз и так раз за разом
PM> пишешь политику корпоративной информационной безопасности и правила
PM> использования вычислительной, коммуникационной и оргтехники. обязательно
PM> утверждаешь у руководства и уже в виде "спущенного сверху" документа
PM> доводишь до сведения сотрудников. инциденты обязательно фиксируешь на
PM> бумаге, подпись "ознакомлен" руководителя подразделения, где возникла
PM> проблема. дальше уже зависит от твоей "подлости" - можно накапливать или
PM> сразу пускать в дело, короче по обстоятельствам. количество глупых улыбок
PM> должно значительно сократится. а без документа только нервы себе тратить -
PM> все будет повторяться. правда, любить тебя не будут... но оно тебе надо?
В дополнение. При работе с программами.
1. Составляешь коспект занятий с вопросами, которые будешь
растолковывать.
2. Утверждаешь у руководителя отдела и руководства.
3. Проводишь занятия, доп. вопросы вносишь отдельным протоколом.
4. Все юзеры расписываются за проведенное занятие. Конспект можно
размножить.
У нас после такого занятия где-то на 80% сократилось кол.-во звонков в
отдел.
--
С уважением
Иванов Эдуард
Отправлено через сервер Форумы@mail.ru - http://talk.mail.ru
--- ifmail v.2.15dev5
* Origin: 111 Military Plant (2:5020/400)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
