|
spb.pvt.black.log
- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------
From : Pavel Babushkin 2:5030/1045.37 08 Apr 2004 09:04:23
To : Alexandre Pokrovski
Subject : По поводу манибека
--------------------------------------------------------------------------------
07 Апр 04, 11:28. Alexandre Pokrovski -> Pavel Babushkin :
AP> RADEON 9800Pro 256Мb
AP> весь экран в сеточку - битая память.
AP> Отсюда минус Кею - за то, что продавцы кладут битое железо на витрину, а
AP> его учет не ведут, из-за чего заведомо неработающие железки попадают
AP> клиенту.
Полного входного контроля нигде нет, а твоя карточка сразу на витрину,
разумеется, не вернется, пойдет к технарям на проверку. Так что не понял, где
минус.
AP> Плюс Кею за то, что вопросы с манибэком по таким случаям решаются на месте
AP> и сразу.
Это - не манибэк, это - гарантийный случай. Разные вещи, вообще-то.
PB>> Moneyback всем без разбора - зло.
AP> Hе согласен. Безусловный манибэк для клиентов - однозначно добро, тут и
AP> спорить не о чем.
А я по-твоему что делаю? ;) Клиент, купив новую вещь, имеет реальные шансы
купить уже не новую. Где-то это пофиг, а где-то - и не совсем. Безусловный
манибэк в продовольственном магазине лично меня пугает :) Манибэк при покупке
винта - вообще говоря, тоже. Я бы хотел купить новый винт, а не лихорадочно
после покупки анализировать его S.M.A.R.T. и гонять графики чтения в mhdd. Да,
вернуть-то можно, но времени тоже жалко.
AP> Для продавца, кстати, тоже. Поскольку работает на имидж фирмы.
Hеоднозначно весьма. Где-то плюсы, а где-то - и минусы.
Кстати, в моем ранееописанном случае (винт с паролем) дело оказалось не в
манибэке, однако. Это косяк самих винтов, возможно, в комбинации с определенным
буком и/или его БИОСом. Клиент поменял винчестер на другой такой же, новый
(Seagate Momentus) - и пароль самовыставился опять. Могу высказать только
одобрям-сы в адрес Кея, что не стали человека динамить, а сперва без проблем
поменяли на другой экземпляр (посмотрев наличие таких же в других своих
магазинах), а после косяков и с ним - без проблем вернули денег. А случай-то
ведь не такой уж простой. (Фуджик живет в этом буке нормально)
Bye.
... Who was born in a house full of pain...
---
* Origin: The Fletcher Memorial Home (2:5030/1045.37)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
