|
|
spb.pvt.black.log- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------ From : Alexandre Pokrovski 2:5030/1458 07 Apr 2004 11:28:51 To : Pavel Babushkin Subject : По поводу манибека -------------------------------------------------------------------------------- PB> Сегодня приводил в порядок ноутбук молодого человека (ASUS L4, если PB> интересно). Молодой человек затеял апгрейд ноутбука, купил у нас PB> процессор по-мощнее, в Кее (не знаю, каком) - ноутбучный винт 2,5". PB> Винт в Кее покупался новым (других у них и не бывает), но - с витирины PB> и распакованным. При установке в бук винта получаем на экране "Enter PB> HDD password" ;( Вот, кстати, я позавчера так же точно попался с видеокартой RADEON 9800Pro 256Мb Брал в Кее на Комендантской площади. Была последняя, сняли с витрины. Я обычно с витрины не беру, но тут заметил не сразу, что с витрины снимают, а чек уже пробил, поэтому просто попросил продавца в гарантийке указать, что плата была с витрины снята. Пришел домой, воткнул - еще при загрузке весь экран в сеточку - битая память. Мля. Вчера позвонил, так и так, мол, хочу обменять на нормальную. А их, оказывается, всего 3 штуки осталось на всю сеть, и все уже расписаны. Пошел, отдал, забрал деньги. Разговаривал со мной старший менеджер отдела. Вопрос решился в 3 секунды - он посмотрел запись в гарантийке и молча выписал бумажку на возврат денег. Проверять ее не стали. Отсюда минус Кею - за то, что продавцы кладут битое железо на витрину, а его учет не ведут, из-за чего заведомо неработающие железки попадают клиенту. Плюс Кею за то, что вопросы с манибэком по таким случаям решаются на месте и сразу. PB> Moneyback всем без разбора - зло. Hе согласен. Безусловный манибэк для клиентов - однозначно добро, тут и спорить не о чем. Для продавца, кстати, тоже. Поскольку работает на имидж фирмы. И 10 положительно проинформированных друзей клиента заметно перевешивают в ценностях фирмы, чем пара нечистоплотных покупателей на сотню, которая таким манибэком пользуется в корыстных целях. np: Music in my head --- With respect, Alexandre ДДДДДДДД[Паpето-оптимален]ДДДДДДДДTheДPrivateДSpace * Origin: Butlerian Jihad Soldier\Солдат индустриальной войны (2:5030/1458) Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
Архивное /spb.pvt.black.log/28304073b115.html, оценка из 5, голосов 10
|