|
spb.pvt.black.log
- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------
From : Alexandre Pokrovski 2:5030/1458 09 Apr 2004 08:33:06
To : Pavel Babushkin
Subject : По поводу манибека
--------------------------------------------------------------------------------
AP>> RADEON 9800Pro 256Мb
AP>> весь экран в сеточку - битая память.
AP>> Отсюда минус Кею - за то, что продавцы кладут битое железо на
AP>> витрину, а его учет не ведут, из-за чего заведомо неработающие
AP>> железки попадают клиенту.
PB> Полного входного контроля нигде нет, а твоя карточка сразу на витрину,
PB> разумеется, не вернется, пойдет к технарям на проверку. Так что не
PB> понял, где минус.
Hе первый раз сталкиваюсь с тем, что в кее на витрину попадает сильно поюзанное
железо. А в данном случае даже битое попалось. Если первое меня особенно не
беспокоит, то второе - уже да 8) Предполагаю тенденцию, потому и минус.
AP>> Плюс Кею за то, что вопросы с манибэком по таким случаям решаются
AP>> на месте и сразу.
PB> Это - не манибэк, это - гарантийный случай. Разные вещи, вообще-то.
Сорри за неточность. Я имею в виду возврат денег сам по себе, в отрыве от
причины возврата. Сам факт того, что карту не стали проверять, меня очень
порадовал.
PB>>> Moneyback всем без разбора - зло.
AP>> Hе согласен. Безусловный манибэк для клиентов - однозначно добро,
AP>> тут и спорить не о чем.
PB> А я по-твоему что делаю? ;) Клиент, купив новую вещь, имеет реальные
PB> шансы купить уже не новую. Где-то это пофиг, а где-то - и не совсем.
PB> Безусловный манибэк в продовольственном магазине лично меня пугает :)
PB> Манибэк при покупке винта - вообще говоря, тоже. Я бы хотел купить
PB> новый винт, а не лихорадочно после покупки анализировать его
PB> S.M.A.R.T. и гонять графики чтения в mhdd. Да, вернуть-то можно, но
PB> времени тоже жалко.
Согласен. А дальше уж пусть кей решает, куда сданное незад железо девать. Пусть
в компы ставят, там не видно 8)
AP>> Для продавца, кстати, тоже. Поскольку работает на имидж фирмы.
PB> Hеоднозначно весьма. Где-то плюсы, а где-то - и минусы.
Hу, экзальтированные дамочки в критические дни, так или иначе минусы найдут,
тут уже был пример 8)
PB> Кстати, в моем ранееописанном случае (винт с паролем) дело оказалось
PB> не в манибэке, однако. Это косяк самих винтов, возможно, в комбинации
PB> с определенным буком и/или его БИОСом. Клиент поменял винчестер на
PB> другой такой же, новый (Seagate Momentus) - и пароль самовыставился
PB> опять. Могу высказать только одобрям-сы в адрес Кея, что не стали
PB> человека динамить, а сперва без проблем поменяли на другой экземпляр
PB> (посмотрев наличие таких же в других своих магазинах), а после косяков
PB> и с ним - без проблем вернули денег. А случай-то ведь не такой уж
PB> простой. (Фуджик живет в этом буке нормально)
Угу, поддерживаю. У меня в 50 метрах от дома - Мир Техники. Туда я хожу
смотреть на то, как не надо продавать комп. железо. В 100 метрах от дома - Комп.
Мир - туда я вообще не хожу, ибо противно. А в 500 метрах от дома - Кей. Туда я
как раз хожу и буду, судя по всему, продолжать ходить. 8)
np: Music in my head
--- With respect, Alexandre ДДДДДДДД[Паpето-оптимален]ДДДДДДДДTheДPrivateДSpace
* Origin: Butlerian Jihad Soldier\Солдат индустриальной войны (2:5030/1458)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
