|
spb.pvt.black.log
- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------
From : Alexandre Smirnov 2:5030/232 17 Oct 2000 21:39:00
To : Mike Roschin
Subject : мани-в-зад ;)
--------------------------------------------------------------------------------
On 15 Oct 00 at 00:25, Mike Roschin said to Alexandre Smirnov
(Re: мани-в-зад ;)):
AS>> Вот. "Я не считаю". А я считаю, что если ты собираешься продать
AS>> что-либо сложнее бутылки пива или рулона туалетной бумаги, должен
AS>> поинтересоваться, каким образом покупатель собирается употребить
AS>> купленный у тебя продукт.
MR> Причем в первую голову для обеспечения собственного спокойствия.
[Skipped...]
MR> Ведь покупатель приходит в магазин не за железкой,
MR> а за решением возникшей задачи/проблемы.
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ Вот именно!
MR> Если проданная железка отвечает всем законным критериям, но не решает
MR> задачу/проблему, то клиент недоволен, а это не лучшим образом
MR> отражается на репутации и, следовательно, доходах магазина.
И странно, что этого никак не хотят понять некоторые господа торговцы.
With best wishes,
Alexandre Smirnov
--- GoldED 2.50+
* Origin: щ Ticket to the Moon щ (2:5030/232)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
