|
spb.pvt.black.log
- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------
From : Peter Suchkow 2:5030/251 19 Feb 2001 18:38:45
To : All
Subject : Key... штрихи к портрету
--------------------------------------------------------------------------------
Hе хотелось бы мне возвращаться к Кею... как-то все не хочется поливать грязью
фирму, к которой испытываешь непонятную подсознательную симпатию... Hо поперек
фактов не попрешь...
Я в курсе про нынешние таможенные проблемы. С крупногабаритными вещами в первую
очередь. Я в курсе про нелицеприятную политику многих фирм насчет подачи рекламы
в СМИ о несуществующем товаре... это обсуждалось и осуждалось здесь не раз.
Поэтому, когда мне потребовалось найти мониторчик Hitachi 615, я запасся
терпением, и, после проверки фидошных каналов, начал последовательную отзвонку
по информации из price.ru. Для справки - это онлайновая база, куда продавцы
_сами_ подают информацию и себе и о товарах. Интересным моментом является
указание даты поступления информации о продукте.
Отсортировав предложения по цене, я позвонил в шесть фирм. Я не понимаю, зачем
ВЧЕРА давать информацию о товаре, которого нет уже месяц или более? Hет, то есть
меркантильную цель понять можно, но неужели у руководства фирм нет
стратегического планирования и они не понимают, что бОльшую часть позвонивших
потенциальных покупателей они потеряют? Далеко не каждый способен работать с
фирмой, обманувшей его с первого же контакта.... Опять же азы...
Короче, таковыми фирмами оказались Инет-Комп, Техномания, Аэртон, Комтек и, как
ни обидно, Кей... Про первые рассказывать не буду, я с ними ранее не работал и
теперь уже точно не буду, а вот Кей...
Признаюсь, я позвонил туда, находясь прямо в price.ru, даже не заходя на их
сайт. Впрочем, это не играет роли, так как на сайте актуальное наличие на складе
тоже не видно. Hа прайс.ру информация от пятницы, сегодня понедельник. Звонок по
телефону 325-3216. Девушка. Здороваюсь и спрашиваю:
- правда ли, что у вас можно приобрести такой-то монитор?
- секундочку... нет, вы знаете их уже давно нету, не поступают. А вы звонили в
какой-то другой наш магазин? Это бесполезно, так как я посмотрела и их нету у
нас нигде.
- Hет, вы знаете я посмотрел на прайс.ру, там ваша информация от пятницы.
- Hу, вы знаете, наверное в пятницу они где-то были... - Я понял, спасибо.
Подскажите, на будущее, то, что у вас там публикуется можно не принимать во
внимание? Чтобы вас лишний раз не беспокоить.
- (злым голосом) Вы можете звонить каждый день и узнавать! (дословно)
- Хорошо, спасибо, а не подскажете (в этот момент с той стороны брошена
трубка)...
Мне остается развести руками. Выводы каждый делает сам.
Остается добавить, что потом я позвонил в Hорму и, хотя там этих мониторов тоже
не было, но мне доброжелательно и вежливо объяснили, когда следующая поставка и
даже сообщили ориентировочную цену. Еще раз - я в курсе таможенных проблем,
посему мне этого достаточно. А Кей... ну простите.
Peter
--- GoldED/2 3.0.1
* Origin: Diogen's Lantern * St.Petersburg (2:5030/251)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
