|
ru.unix
- RU.UNIX ----------------------------------------------------------------------
From : Slawa Olhovchenkov 2:5030/500 25 Jan 2008 00:15:26
To : Eugene Grosbein
Subject : коммерческая поддержка
--------------------------------------------------------------------------------
25 Jan 08, Eugene Grosbein writes to All:
>> Меня тоже это добивает. Беру кейс, там проблема с WDS (Windows Depoyment
>> Services). Я в ней ничерта не понимаю. Hичерта не понимаю не только я, но
>> и все в отделе. Подходим к менеджеру - чего будем делать. Он - нам: ну у
>> вас же полно времени - Dig in! Я ему: "какой нахрен dig in? Кастомер
>> разбирается в проблеме лучше меня на порядок. Мне недели потребуются
>> чтобы изучить предмет только, а он ответ ждёт через полчаса." Он: "ничего
>> не знаю, но у нас людей не хватает и WDS никто не знает, но эскалировать
>> мы никуда не будем..." И мне приходиться перед кастомером делать хорошую
>> мину при плохой игре. Достало.
EG> Как знакомо... С поддержкой MS дела не имел, но с другими приходилось -
EG> всё в точности, только я был кастомером. А бывает в этом мире нормальная
EG> поддержка?
ну хоть какое-то приближение у cisco. но оно боле-менее срабатывает когда у тебя
издохла рабочая система, а помощь в конфигурации новой у них ни шатко ни валко,
но в принципе есть возможность ускорять.
... Сигнал к атаке - три зеленых свистка
--- GoldED+/BSD 1.1.5
* Origin: (2:5030/500)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
