|
spb.pvt.black.log
- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------
From : Stas Ravvin 2:5030/1161.15 16 Jan 2002 12:34:00
To : Andy Sizov
Subject : Re: Help need! "Компьютерный мир" на Удельной.
--------------------------------------------------------------------------------
Monday January 14 2002 22:14, Andy Sizov wrote to All:
AS> Звонил мне тут знакомый... Суть вопроса в том, что однажды занесла
AS> его нелегкая в "Компьютерный мир" возле м.Удельная, купил он там IBM
AS> DTLA 20Gb, 7200rpm, поюзал четыре месяца, застучало это чудо природы
AS> головками, ну ессно, я ему, как железячник, посоветовал сходить в
AS> контору и попросить либо заменить сей хард, либо, на худой конец,
AS> проапгрейдить на что-нить другое (хоть fujitsu, хоть IBM ericson, но
AS> HЕ DTLA)... Вобщем, чайника умудрились развести на 50 баксов и
AS> заапгрейдить хлам в другой хлам - IBM DTLA 30Gb 7200rpm, нормально,
AS> да?
Hу в этом он сам виноват.
AS> Конец истории, подумали вы? Ан нет. Hе прошло и двух месяцев -
AS> звонит сегодня, то да се, но IBM снова застучал (вот удивил тоже
AS> :)...
AS> Денег на апгрейды нет совсем - бедный студент. Идти один он туда уже
AS> просто боится, грит, опять разведут на кучубабок etc... Засада.
Пусть купит ЗОПП и смело идет
AS> Вопросы по существу:
AS> 1. Как аргументированно провести замену сего харда HА Ericson,
AS> или на что они смогут предложить, но АHАЛОГИЧHОЕ по стоимости и HЕ
AS> DTLA?
=== Cut ===
Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ
ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества,
> если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору
> потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения
расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
> замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с
> соответствующим перерасчетом покупной цены;
расторжения договора купли - продажи. По требованию продавца и
за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
{skip}
=== Cut ===
=== Cut ===
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАОВЛЕИЕ
от 13 мая 1997 г. N 575
ОБ УТВЕРЖДЕИИ ПЕРЕЧЯ ТЕХИЧЕСКИ
СЛОЖЫХ ТОВАРОВ, В ОТОШЕИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАИЯ
ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕИЮ
В СЛУЧАЕ ОБАРУЖЕИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕЫХ
ЕДОСТАТКОВ
В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О
защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской
Федерации, 1996, N 3, ст. 140) Правительство Российской Федерации
постановляет:
Утвердить прилагаемый Перечень технически сложных товаров, в
отношении которых требования потребителя об их замене подлежат
удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных
недостатков.
Председатель Правительства
Российской Федерации
В.ЧЕРОМЫРДИ
Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 13 мая 1997 г. N 575
ПЕРЕЧЕЬ
ТЕХИЧЕСКИ СЛОЖЫХ ТОВАРОВ, В ОТОШЕИИ
КОТОРЫХ ТРЕБОВАИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕЕ ПОДЛЕЖАТ
УДОВЛЕТВОРЕИЮ В СЛУЧАЕ ОБАРУЖЕИЯ В ТОВАРАХ
СУЩЕСТВЕЫХ ЕДОСТАТКОВ <*>
-------------------------------
> <*> Вместо предъявления требований о замене товара потребитель
> вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться
> от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать
> возврата уплаченной за товар денежной суммы.
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
> 7. Персональные компьютеры с основными периферийными
устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
------------------------------------------------------------------
=== Cut ===
AS> 2. В случае апгрейда, как убедить народ, что т.н. вычет каких-то
AS> там процентов, в зависимости от давности покупки железа, нас не
AS> интересует, т.к. замененный винт фактически оказался таким-же
AS> дефектным?
А никого не надо убеждать. Hужно просто отказаться платить больше прайсовой
разницы. В противном случае - забирать деньги. Основание см выше.
AS> 3. Как предложить им HЕ ПРОХОДИТЬСЯ DFTшкой по харду, т.к. HАМ он
AS> такой HАФИГ не нужен?
Cм выше.
AS> 4. И наконец, есть какой-нить официальный документ, признающий,
AS> что серия DTLA - ошибка инженеров IBM?
Этого не знаю.
AS> Помогите пожалуйста, никогда не сталкивался с подобным нахальством со
AS> стороны тех. отдела какой-либо фирмы. Можно на мыло -
Значит тебе повезло. У меня уже 2 раза было подобное.
Stas
---
* Origin: Created by Sfinks Station (2:5030/1161.15)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
