|
spb.pvt.black.log
- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------
From : Alex Bob 2:5030/573.99 30 Jan 2002 11:55:56
To : Andrey Janishewskiy
Subject : Реквизит (вопрос возник)
--------------------------------------------------------------------------------
AJ> Тут у меня старая знакомая консультировалась...
AJ> Я не понял, как в Реквизите могло такое произойти.
AJ> Впрочем возможно я не полностью понял ситуацию...
AJ> Был куплен компьютер с винчестером WesterDigital на 40 гигов. При
AJ> покупке ей отказались разметить и отформатировать диск сославшись
AJ> на какие-то лицензионные проблемы (этого я вообще не понимаю,
AJ> поскольку на сайтах производителя как правило лежат утилитки для
AJ> установки винтов с разметкой и форматированием нажатием на одну
AJ> клавишу). Да и Fdisk вроде никто не отменял.
AJ> Сейчас возникли явные проблемы при копировании с CD на винт.
AJ> Возможно винт неисправен.
Отвечаю по данному вопросу. Думаю все нюансы возникли от недопонимания
друг друга. В чем, собственно, наша оплошность. Мы должны любому клиенту
объяснить свою позицию (в том числе и техническую) на доступном ему уровне.
Если это не так - мы сработали плохо.
Впрочем, вот конкретика:
1. Девушка пришла со своим CD-ROM
2. По умолчанию мы разбиваем диск так: 2Gb (FAT16) + остальное пространство
И устанавливаем Caldera OPEN DOS. Принято это по пожелания фирмы
Microsoft. Естественно, DOS не понимает FAT32 и разбить диск на 20+20
мы можем, но запустить будет не чего...
3. Вот этот пункт 2. мы и объясняли твоей знакомой, но видимо, недостаточно
доходчиво. Приношу свои извинения. Меры приняты.
Всего хорошего,
Alex Bob
---
* Origin: Hе тщись на блистание, но на постоянство! (2:5030/573.99)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
Реквизит (вопрос возник) 
