|
spb.pvt.black.log
- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------
From : Dima Badisov 2:5030/189.1 24 Oct 2003 14:59:21
To : Paul Lisov
Subject : Пpоблемы с обменом видяхи по гаpантии
--------------------------------------------------------------------------------
OW>> Hy и делов то... Пишешь пpетензию с пpосьбой веpнyть деньги.
OW>> Пpикладываешь кассовый чек. И полyчаешь деньги. По законy ты и
OW>> только ты pешаешь, pемонтиpовать, менять или возвpащать деньги.
OW>> Реши возвpащать деньги и впеpед :-).
PL> Это как, прям вот так? Без суда и следствия? ;)
Почему? Продавец может заказать экспертизу.
PL> Деньги возвращаются по чеку?
По нынешнему ЗоЗПП чек для возврата денег не требуется. Hо проблем (для
бухгалтерии продавца) возврат денег без чека принесет больше, а значит и для
покупателя с весьма не нулевой вероятностью. Проще пойти навстречу продавцу и
требовать возврата денег имея чек в наличии.
PL> Выходит - манибэк на время гарантийного срока на железку. Бред
PL> какой-то. Потому как, наверняка найдутся некоторые особо умные
PL> товарищи, что захотят воспользоваться возможностью, спровоцировав
PL> поломку подручными средствами.
Конечно, найдутся. Hо, поверь, это мизерный процент. Я откровенных и явных
случев, когда ситуация по возврату денег была "с запашком" помню только один за
более чем пять лет. Hу, может, еще пара была, которые не помню. Т.е. на фоне
общего объема продаж это очень незначительные потери, вполне укладывающиеся в
тот самый пресловутый "предпринимательский риск".
PL> С комповыми железками подобное особо накладно - уж больно быстро
PL> устаревают, падают в стоимости. А если не по чеку, это как, искать с
PL> покупателем компромисс, устроить торг, сколько поломаная железка
PL> должна стоить на день возврата?
Зачем искать компромиссы там, где все четко оговорено законом? Hу, придется
вернуть 100$, за которые вещь была куплена год назад, хотя сейчас она 50$ стоит
и что, это разорительно для фирмы которая этот год работала на рынке? В минусе
50$. В плюсе четкое выполнение закона и уважение покупателя. А случаются такие
ситуации довольно редко, т.к. покупатели тоже люди и все прекрасно понимают.
Dima
--- GoldED/W32 3.0.1-asa9 SR1
* Origin: Rena-Service ю 245-9463 ю 245-7039 ю 13:00-19:00 (2:5030/189.1)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
