|
spb.pvt.black.log
- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------
From : Alexandr Malahov 2:5030/651.89 09 Jul 2001 00:23:38
To : Dmitry Borisovets
Subject : магазин аудио-видео-бытовой техники
--------------------------------------------------------------------------------
_/Дорогой товарищ Dmitry!/_
07 июля 2001 года (а было тогда 18:04)
Dmitry Borisovets в своем письме к All писал:
DB> дошел до магазина panasonic на суворовском. нашел то, что мне надо.
DB> купил. спрашиваю про гарантию. гарантии нет. почему? потому, что
DB> сервис-центр на предоставляет гарантию на наушники дешевле $100. я
DB> говорю, а если я в течение 2-х дней решу, что это не мое, и вообще
DB> гадость. тогда я попал на деньги. все это мне показалось очень
DB> незаконным. и хамски сказанным. когда я напомнил про 2 недели, в
DB> течение которых по зопп я имею право вернуть деньги. после ответа
DB> продавца я почувствовал, что ничего радостного он мне не скажет.
Если наушники известной фирмы, гарантия, скорее всего, на них есть.
Право устанавливать гарантийный срок принадлежит изготовителю. Продавец
может только установить сверх заводского или если он не установлен
изготовителем. Отменять или уменьшать гарантию он не может.
Hо ты имеешь право всего этого не знать.
Для души, можешь написать в представительство фирмы-изготовителя, что очень
огорчен нежеланием такой-разэтакой замечательной фирмы ... брать на себя
ответственность за качество своей продукции и так далее. Тем самым ты обвинишь
продавца в подрыве репутации изготовителя.
DB> вопрос: если с наушниками все-таки что-то случится за короткий период,
DB> что с .них требовать (письменный отказ и прочее)?
А раз продавец предоставил тебе информацию, что товар без гарании, претензию
к качаству (как обычно, в письменной форме, с отметкой о вручении) подавай на
основании ст. 19 ЗоЗПП:
Clipboard============================================================
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков
товара
/цитатаясокращена/
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не
установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки
товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их
потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Clipboard============================================================
С чувством глубокого удовлетворения,
_/Александр/_
... 08 июля 2001 года ...
--- GoldED/W32 3.0.1-asa9.1
* Origin: Видно, мало били Гейтса! Видно, надо добавлять! (2:5030/651.89)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
