|
spb.pvt.black.log
- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------
From : Kostya Rostovtsev 2:5030/611.113 03 Mar 2001 11:54:44
To : Roman Sergeyev
Subject : Re: Key... штрихи к портрету
--------------------------------------------------------------------------------
07 Apr 37 года (а было тогда 15:17)
Roman Sergeyev сбросил(а) пачку писем для Kostya Rostovtsev:
KR>> Hу и наконец, девушка, которая сидит на телефоне, отвечает
KR>> только на самые ламерские вопросы, в особенно запущенных случаях,
KR>> она умеет вызывать подкрепление. Hе пытался, задать, какой-нибудь
KR>> серьезный вопрос, чтобы вызвать на бой более серьезного
KR>> соперника?
RS> Эта девушка должна пеpеводить на компетентного человека. Cама. Как
RS> только вопpос выходит за pамки ее компетенции. А вот настpоение ее
RS> pаботе мешать не должно никоим обpазом. Я, конечно, не знаю зачем ее
RS> там деpжат, но мои пpедставления о pаботе call центpа выглядт именно
RS> так.
Так я и говорю, как только будет задан умный вопрос тебя переключат на
компетентного человека. Как еще с ламерами и прочими маньяками бороться?
Roger.
* Origin: Поперед батьки на мины не суйся (2:5030/611.113)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
