|
spb.pvt.black.log
- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------
From : Alex Bob 2:5030/573.99 10 Sep 2002 09:55:56
To : All
Subject : Различные гарантии
--------------------------------------------------------------------------------
Хотелось обсудить в конференции различные схемы реализации гарантии.
Пришло мне это на ум, когда я (сам работающий в компьютерной фирме)
начал сталкиваться с разнообразными трактовками этого термина.
Так одна уважаемая фирма заменила понятие "гарантия" на "бесплатный
сервис" (вроде одно и то же ан нет - обходится Закон о защите прав
потребителя), другая (тоже уважаемая организация) предлагает аж 5 лет
гарантии на компьютеры при условии ежегодного бесплатного тех. обслу-
живания на своей территории (как автомобили). Третья (производитель
мониторов #1) предлагает 3 года сервисного обслуживания (при реальной
гарантии 1 год). Это я узнал за один день выяснения: что скрывается
под термином "гарантия"?
Думаю, всем будет интересно услышать новшества на ниве гарантийного
обслуживания.
Всего хорошего,
Alex Bob
---
* Origin: Hе тщись на блистание, но на постоянство! (2:5030/573.99)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
