|
|
spb.pvt.black.log- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------ From : Stas Vagin 2:5030/581.55 11 Nov 2001 01:45:24 To : All Subject : Рик, что на Литейном ( Ответ ) --------------------------------------------------------------------------------
Я смотрю, что письмо четырехмесячной давности Александра Панова снова
вызвало волну интереса к нашей фирме. Приятно ;)
Хочу ответить на поднятые вопросы. Hа счет серийных номеров я уже в свое
время отвечал, повторю. Весь товар, поступаемый в фирму у нас маркируется
собственными наклейками с номерами. Эти номера и вписываются в гарантийный
талон. Hесмотря на многоуровневый контроль теоретически можно предположить, что
где-то произойдет сбой и номер в гарантийном талоне окажется несовпадающим с
фактическим (люди есть люди). Однако мне не известен случай, когда по этой
причине отказывались признавать железо нашим, поскольку наша маркировка все
равно есть, а по базе легко проверить существование такого номера. Даже если
маркировка утрачена полностью, что является формальным поводом отказа в
гарантийном обслуживании, все равно мы стараемся найти ее по заводскому
серийному номеру девайса.
По поводу времени закрытия кассы. Действительно, официально касса закрывается
в 19.45, хотя на практике обычно позже. Об этом гласит и объявление при входе (
Часы работы 10.30-19.45 ), висящее уже больше года.
С уважением, Stas.
--- Web: ric.spb.ru ----- Ric Computers ----- e-Mail: ric@mail.wplus.net ---
* Origin: TechSupport (2:5030/581.55)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
Архивное /spb.pvt.black.log/39733bedca5e.html, оценка из 5, голосов 10
|