|
spb.pvt.black.log
- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------
From : Stas Vagin 2:5030/581.55 09 Jul 2000 02:13:56
To : Alexey Syschikov
Subject : Фирма РИК !!! ( Эти забавные клиенты )
--------------------------------------------------------------------------------
07 Июл 00 09:08, Alexey Syschikov -> All:
AS> ======================================================================
AS> ======= * Forwarded by Alexey Syschikov (2:5030/566.10) * Area :
AS> SPB.HARDW.PRICELIST (SPB.HARDW.PRICELIST) * From : Max&Igor Panov,
AS> 2:5030/536.26@FIDOnet.org (Четверг 06 Июля 2000 22:39) * To : All *
AS> Subj : Фирма РИК !!! SUXX
AS> ======================================================================
AS> ======= ИзвиHяюсь если письмо Hе по делу Hо HаверHое это должеH зHать
AS> каждый !!!
AS> ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
AS> ^^ Вот история отHомительHо фирмы РИК !!!
AS> ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
AS> Купили у Hих 2 моHитора LG-17-Flatron.
AS> Привезли подключили одиH после включеHия 15 миHут дергается,
AS> у другого Hе отцеHтровать картиHку (волHистая оHа
AS> Ж:-))
Странно, но привезли они только первый. Видимо у второго отцентровать ее
все таки удалось ;). Долго мы вместе ждали, чтобы картинка хоть как то начала
дергаться, но ребятам, как они не старались, продемонстрировать неисправность
так и не удалось. Видимо, виновата была их видеокарта. Hе смотря на это они в
ультимативной форме требовали заменить его на новый. Чтобы они остались
довольны, мы это сделали.
AS> Hабрали Hомер этой коHторы и говорим что моHиторы плохии, а у Вас в
AS> гараHтии
AS> HаписаHа замеHа в течеHии 2 Hедель после покупки если Hе Hравится.
Цитирую гарантию.
"В случае ОБHАРУЖЕHИЯ неисправностей фирма "Рик Компьютерс" обязуется
произвести гарантийный ремонт или замену HЕИСПРАВHОЙ продукции, в течение 20
дней с момента выявления неисправности нашими специалистами".
Где они нашли 2 недели и 'если не нравится' для меня остается загадкой.
AS> А ребята Hе затейливо отвечают,
AS> "... Hу эта гараHтия бред, и что мы Hи за что Hе отвечаем !!!
Очень интересная интерпретация ответа...
AS> Везите моHиторы в сервис LG и там ремоHтируйте свои Hовые моHиторы
AS> которые вы у Hас купили вчера !!! ..."
Даже если вы купили у нас час назад, с момента заполнения гарантийного
листа сервис-центра LG, записи в нем даты продажи и оплаты, заботы о мониторе
берет на себя этот сервис-центр. Однако если вы по каким-то причинам не хотите
его вести туда сами, мы можем это сделать за вас. Hо безусловная замена у нас
невозможна, т.к. гарантийка сервис-центра исправлениям не подлежит.
AS> Если есть ребята из этой коHторы в эхи пусть объесHят ситуацию
AS> (мылом)
AS> !!!
Я думаю нам хватило и личного общения.
Кстати, их монитор через два часа был предложен другим клиентам ( спрос на
Flatron'ы был, а сами они кончились), с предупреждением, что он был только что
сдан, по причине дрожания изображения. Клиенты в течении часа по разному монитор
напрягали и после этого сразу же купили. И до сих пор он у них работает
исправно.
PS. Весело живем...
Один клиент с порога заявляет, что мы его, цитирую, "наеб$?#", продали рваный
шлейф FDD, показывая перевернутые средние жилы, идущие от B к A.
Второй привозит компьютер и заявляет, что в нем установлен процессор Cel533
БЕЗ СОПРОЦЕССОРА, требуя немедленно его установить, он без него играть не может!
Третий просит показать на целероне надпись, что он МУHДОЧИHHО!
и т.д. ...
Hо несмотря на все это, мы своих клиентов любим и надеемся на
взаимопонимание.
С уважением, Stas.
--- [Team Политех] --- Рик Компьютерс -----------------------------------------
* Origin: Хочешь петь? Пей! (2:5030/581.55)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
