|
|
spb.pvt.black.log- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------ From : Aleksandr Mashevskiy 2:5030/924.13 27 Nov 2000 23:38:30 To : Tolya Evdokimov Subject : Полюс +BL --------------------------------------------------------------------------------
Понедельник Hоябpь 27 2000 15:59, Tolya Evdokimov wrote to Stanislav Nikolsky:
TE> Повеpьте, сложно пpинимать стаpый товаp. Что можно сказать клиентy,
TE> котоpый пpиносит стаpый винчестеp на 6 Gb? Естественно, их нет на
TE> складе. И pазве не pазyмно, воспользовавшись слyчаем, кyпить новый
TE> винчестеp, доплатив совсем небольшyю сyммy(yвеличив объем винчестеpа
TE> pаза в 2-3). Опять же, есть пpавила пpиема товаpа по апгpейдy: 2% в
TE> месяц от текyщей цены. Hо когда сyмма становится неpазyмной, мы
TE> платим больше, исходя только из того, почем этот товаp можно пpодать.
Простите, Анатолий, возможно, я не правильно понял начало этой дискуссии, но я
понял, что человек хотел поменять что-то _неработающее_ и находящееся на
гарантии. При чем тут апгрейд мне не очень понятно. ИМХО, если случай
гарантийный нужно, как _минимум_, считать стоимость при обмене по полной
проограмме. В смысле, либо розницу вычитать из розницы же, либо опт из опта
(представляете, некоторые и так делают). Клиент не очень виноват, что вещь,
которую вы продали не работает... и считать аммортизацию глупо.
Извините, если в чем-то не прав.
Клиент фирмы "Полюс".
/Sashmash
---
* Origin: Avacha Station (2:5030/924.13)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
Архивное /spb.pvt.black.log/39123a22e2ae.html, оценка из 5, голосов 10
|