|
|
spb.pvt.black.log- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------ From : Leo Taranovsky 2:5030/69.18 19 Oct 2002 18:07:40 To : Artem Lodygin Subject : РИК --------------------------------------------------------------------------------
Hi, Artem !
14-Oct-02 03:12:00, Artem Lodygin wrote to Yaroslav Chistiakov
Subject: РИК
AL> Есть такая буква в этом слове. Пытался как-то
AL> поменять/отремонтировать у
AL> них CD-ROM. Сипмптомы: через ~4 месяца юзания стал жутко, нет, ЖУТКО
AL> реветь при
AL> раскрутке большинства дисков (кроме особо хорошо сбалансированных) до
AL> скорости
AL> больше 24x. Подержав у себя неделю, заявили, что за нелицензионные диски
AL> они не отвечают и что проблемы как таковой не существует.
AL> Hо! Как-то раз приобрел у них DIMM, который на MemTest показывал
AL> сбои. Обменяли без вопросов. Так что раз на раз не приходится.
Как правило, успешность и простота обмена по гарантии для конечного
покупателя определяется тем, насколько просто и успешно данную
железку можно отправить дальше "по цепочке". В первом случае железка
свою функцию выполняла, диски читала, а шум - понятие субьективное и
к тому же не всегда проявляющееся. Поставщик этот CD-ROM завернул бы
обратно со словами "проверили, работает". Чинить его самостоятельно
не каждый возьмется, а если он опломбирован, то и подавно. Так что
менять его - только за счет фирмы-продавца. А это мало кому
нравится.
А во втором случае - явная и воспроизводимая неисправность, поэтому
и замена без проблем. Так что все обьяснимо. И с подобным "раз на
раз не приходится" ты столкнулся бы почти в любом месте.
Любого гарантийщика интересует только один вопрос: "смогу ли я
отправить это поставщику?". Если да, то никаких вопросов с заменой
не возникает. Если нет, то, как правило, клиента ожидает облом.
Leonid
-=> Bonne Chance! <=-
--- Terminate 4.00
* Origin: - Если баклан прилетает поздно, он пролетает мимо. (2:5030/69.18)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
Архивное /spb.pvt.black.log/3388e0e94bf2.html, оценка из 5, голосов 10
|