|
spb.pvt.black.log
- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------
From : Leo Taranovsky 2:5030/69.18 29 Mar 2003 13:44:39
To : Yuri Baranov
Subject : Re: KM + iRiver iMP250
--------------------------------------------------------------------------------
Hi, Yuri !
25-Mar-03 10:51:31, Yuri Baranov wrote to Ilja Petukhov
Subject: Re: KM + iRiver iMP250
IP>> Кyпил в КМ на Сенной сабжевый мп3-плейеp. Hо вот незадача: только дома
IP>> обнаpyжил, что в сеpийном номеpе одна цифpа пpопyщена (одна из
YB> В гаpантийке? Попpобyй написать тем же цветом и похожим почеpком.
Если он - не профессионал по подделке документов ;-), то факт
исправлений будет виден. А это - гораздо хуже, чем просто
пропущенная цифра. Сразу вызывает подозрение.
А так - в базе этот плеер все равно есть, с правильным серийником,
дата продажи известна, чек есть. Hикаких проблем с гарантией быть не
должно.
По крайней мере, когда я работал на гарантийном обслуживании (давно
это было, году в 96-м, но не думаю, что с тех пор что-то существенно
изменилось в большинстве фирм), подобные ошибки я сам проверял по
базе, и никаких осложнений они не вызывали. А в случае заметных
исправлений (правда, это бывало крайне редко, один или два случая
всего) - сразу подключалось начальство, и как оно решит - так и
будет. А у начальства, как известно, настроение разное бывает. И оно
не обязано, в отличие от простого гарантийного сервисника, это
настроение контролировать ;-). Более того - если у наемного
работника, в-общем то, нет соблазна "кинуть" клиента (его зарплата
обычно мало зависит от прибыли фирмы), то у начальства - очень даже
есть, так как они - "в доле".
PS. Это я так сужу по своему прошлому опыту работы поблизости от
рознично-торговой сферы. В последние годы - достаточно далек от нее,
поэтому, конечно, могу и ошибаться.
Leonid
-=> Bonne Chance! <=-
--- Terminate 4.00
* Origin: - Если баклан прилетает поздно, он пролетает мимо. (2:5030/69.18)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
