|
|
spb.pvt.black.log- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------ From : Andrew Ahundzyanov 2:5030/670.5 03 Jun 2002 22:33:30 To : All Subject : Ультрастар - BL --------------------------------------------------------------------------------
Hесколько дней назад подруга по моей просьбе обзванивала магазины, торгующие
сотовыми телефонами, чтобы узнать цены на интересующие ее и меня модели.
Поскольку она не фидошница, то хочу здесь выразить ее возмущение отношением к
потенциальному клиенту в Ультрастаре. Hа ее просьбу сообщить цены довольно
большого числа телефонов (максимум 6) ей заявили, что информация стоит денег
(!!) и вообще, зачем она звонит в "Ультрастар", если хочет купить телефон
подешевле. Это, кстати, притом, что в рекламе они неоднократно хвастали своими
низкими ценами.
Еще от себя хочу добавить, что меня во всех офисах сабжа удивляло полное
безразличие к клиентам. Продавцы-консультанты стоят там как будто только в
качестве охранников товара. Мне несколько раз приходилось безрезультатно искать
хоть кого-нибудь чтобы выяснить интересующие меня вопросы и наблюдать за тем же
занятием других посетителей. Особенно это удивляет в сравнении с подавляющим
большинством аналогичных контор, в которых продавцы сами подскакивают к клиенту.
Andy!
22:19 Mon Jun 03 2002
--- ЗолРЕД 3.00.Alpha4+
* Origin: Taifoo Technology ~ dune24@mail.ru (2:5030/670.5)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
Архивное /spb.pvt.black.log/33273cfbb7dc.html, оценка из 5, голосов 10
|