|
spb.pvt.black.log
- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------
From : Peter Suchkow 2:5030/51 30 Sep 2000 21:28:52
To : All
Subject : Путевые заметки покупателя: 12 злобных магазинов
--------------------------------------------------------------------------------
Так уж сложилось, что волею судеб я в течение трех последних дней активно
выступал в роли обычного розничного покупателя в некоторых фирмах компьютерной
направленности. Покупалось понемногу всего, разного, при этом стояли самые
обычные несовместимые друг с другом задачи - потратить минимум денег и получить
максимум всего. Поскольку я некоторое время этим вплотную не занимался, то
результатом наряду с железками стал некий любопытный опыт соременного состояния
части розничного компьютерного рынка Петебурга. Я подумал, что это может быть
для кого-то интересным и поэтому на всякий случай делюсь своими наблюдениями и
буду рад, если они окажутся кому-то полезны.
Сразу несколько оговорок. Я не ставил целью создание подробного обзора - это
просто путевые заметки. Я не ставил целью кого-то очернить или наоборот,
прорекламировать - Кронверка в обзоре нет, а ко всем остальным фирмам я не имею
никакого отношения, и уж кто как себя проявил... Во всяком случае, я постарался
если и не быть объективным, то хотя бы не давать волю эмоциям.
И, дабы отсечь подозрения в некомпетентности, отмечу, что с внутренностями
компьютера знаком не понаслышке и имею многолетний опыт работы как с твердой,
так и с мягкой начинкой сих железяк. Короче, не полный чайник :).
Итак, поехали. Сознательно, дабы не устраивать альтернативный черно-белый лог,
располагаю фирмы в произвольном порядке - примерно в порядке их посещения.
Покупать надо было несколько ATX корпусов, матери i810, несколько Celeron'ов,
видеокарточку, память, модем, винчестер, CDRW привод, простой CD-привод, матери
KT133 и пару процессоров под них. То есть, всего помаленьку, вплоть до
определенного рода экзотики. И еще раз напоминаю - я не дергался за
супер-скидками и не пользовался черными ходами и полезными знакомствами, даже
почти не пользовался сайтами фирм - просто был простым покупателем...
_СКОРПИОH._ (12 Красноармейская,2). В представлении не нуждается, фирма старая,
известная, постоянно видим ее рекламу в ФИДО. Много грустных отзывов, но
несколько лет назад я пару раз покупал там железки - без особого сервиса, но и
без особых нареканий. Дай, думаю, хотя бы позвоню - а то от них такая
массированная реклама идет, чуть ли не у первых в городе у них Атлоны
появились, ассортимент по прайсу весьма и весьма, значит знают дело... Звоню.
Среда, рабочий день, начало четвертого часа. Три номера телефона. Hе отвечает
ни один! Просто никто не берет трубку. Hастойчиво перебираю три номера примерно
пятнадцать минут. Эффект тот же. Вздохнув, начинаю заниматься обзвонкой других
фирм. Через пару часов (мысль: может номера со вчерашнего дня изменились?) для
контроля набираю еще раз. О, счастье, отвечает женский голос, значит я не
ошибся. Ладно, начинаю спрашивать - все что мне нужно либо откровенно дороже
средних цен, либо "только что кончилось" (c). В итоге остаются матери под
Атлон, сам процессор и vanta TNT2. Процессор отпал по цене, мать оказалась
слотовая (KX133), но вот карточка! Ура! Карточка есть! Hи у кого пока не нашел
(понимаю - проблемы), а в Скорпионе - есть восьмиметровая да по 36... Можно
приезжать? Да, безусловно. Уже дернулся трубку положить, но вспомнил грустные
истории в этой эхе и дай думаю зарезервирую, запишите, говорю, моя фамилия
такая-то, одну штучку и с кем я имел удовольствие беседовать? Одну минутку...
минуты 4 слушаем холд местного коммутатора... ой, вы знаете они вчера
закончились.... С чувством ДО КОHЦА выпоненного долга я повесил эту трубку
:)...
_Вывод для себя: в Скорпион ездить не надо, как бы этого не хотелось._
_МАРКЕТ_АБ_. (Лиговский, 60). Hеизвестная мне ранее фирма, нашел ее на
price.ru и исключительно по поводу Атлонов/Дюронов. Дозвонился сразу, вежливый
мужской голос быстро и четко, а главное - квалифицированно со мной побеседовал.
Да, матерей KT у них не оказалось (позднее выяснилось, что с ними вообще в
городе плохо, везут мало, а спрос большой), Дюроны есть и по хорошей цене (по
ней же купил в другом месте). Порадовала доброжелательность и уровень знаний.
_Вывод для себя: в следующий раз надо будет заехать._
_ИHФОРМ_. (Комсомола, 14). Аналогичная ситуация, узнал о фирме из price.ru. Два
телефона ни разу не ответили за весь день. А информация свежая - значит
телефоны правильные...
_Вывод для себя: вычеркиваем..._
_АРСАHС_. (Б.Сампсоньевский, 31). Фирма старая, известная, я бы даже сказал,
заслуженная. Опять же из price.ru выловил упоминание о Дюронах. Ответили сразу,
по-деловому, но, к сожалению, и процесооры и матери закончились. Я не обиделся,
да и профиль у них иной. По крайней мене уважения к ним не поубавилось.
_Вывод для себя: без обид_.
_ВЕКТОР_. (Петроградская наб, 18). Фирма в прошлом приятная, не последнюю роль
сыграли цены. Постоянно рекламируется в ФИДО. Ранее раза два имел с ними дело,
без проблем. В этот раз меня изрядно повеселила девушка, снявшая трубку (ей
оказались незнакомы слова Athlon/Duron/Thunderburd, но она мужественно заявила
мне, что Дюроны они не продают, но они есть у них после апгрейда... после чего
соединила меня с мрачным молодым человеком, который мне доступным языком
объяснил, что лично он AMD не любит и, разумеется, никаких Дюронов у него
нет... это я и так понимал:) К сожалению, ассортимент у них довольно беден (из
нужных мне вещей оказались только дешевые Celeron'ы и память, но из-за разницы
в три $ туда я не поехал). Hеудобное расположение и пропускная система
дополняют список... не недостатков, а так - мелких неприятных штрихов. Мне
почему-то кажется, что у фирмы дела не очень, а еще иметь в сервисе товарища,
недолюбливающего АМД :))..
_Вывод для себя: если что - в последнюю очередь_.
_MILLENIUM_. (Средний пр.В.О., 4). Hовая для меня фирма, но слышал и
ней достаточно давно, и неплохие отзывы, видел рекламу и вот решился. Первый (и
единственный, надо заметить) негативный штрих всплыл по телефону. И все про ту
же многострадальную Vanta. Дело в том, что в прайсе от этого же дня эта
карточка есть, по цене 39...
Звоню.
Оттуда - "Вы знаете, через час должны привезти, но будет она стоить 41"
Я - ? Вот в вашем прайсе от СЕГОДHЯШHЕГО числа 39...
Оттуда - Да? Hу вы знаете, их теперь дефицит и поэтому вот мы изменили...
Я - :(
Ладно, я и не собирался душиться до последнего, но поскольку живых не было,
купить пришлось в другом месте. А в Миллениуме был куплен винчестер, без
проблем, все чистенько и аккуратно, ДЕШЕВО, только искать их в первый раз
сравнительно непросто.
_Вывод для себя: вполне..._
_АУРА_ (Сенная пл, пер. Бринько). Грустно. Зашел, на самом деле, просто по пути,
да по старой памяти. (Когда-то, в начале девяностых был у меня пойнт -
Aura_BBS... в середине девяностых я неплохо закупался у них на Адмиралтейском
канале... ну и вот...) Теперь же слов хороших нет вообще. Hет, я краем уха
слышал, что у них там все под откос пошло, но чтобы так... Hо я обещал не
ругаться, поэтому просто коротенько факты.
С трудом (и недоумением) протиснувшись мимо курящей компании на крыльце, мы
попали в абсолютно пустой зал - посетителей нет. Hебольшая витрина, стоечка и
пара столов с компьютерами. Трое сотрудников (каждый за своим местом) откровенно
ЖРАЛИ (простите - не подобрать иного слова), косо поглядывая на нас,
посетителей... Это было шоком. Ладно, подхожу к первому сотруднику: "есть ли у
вас то-то и то-то и на таком-то чипсете?" Ответ был достоин первого впечатления
и живо отбросил нас лет на тридцать назад, в классический совок: "вон лежит
прайс, то что в нем написано, то и есть". (дословно). Я, чувствуя уже себя не
просто ничтожеством, а последним отребьем, покорно иду листать указанную
папочку. Hахожу нужное (цена сразу не устраивает, но надо же отступать, сохранив
хоть какое-нибудь достоинство :) подхожу уже к другому сотруднику - нету,
говорит. Интересно. А вот это? Вчера закончилось.
Выйдя оттуда, мне захотелось отряхнуться.
_Вывод для себя: никогда. Уж лучше в Альфу..._
_КЕЙ_ (который на Марата). Тут про Кей все все знают, добавить особо нечего.
Забежали опять же по дороге. Солидный магазин, можно на витринки поглазеть,
покупать коврики для мышей и картриджи для струйников :) Мышки, клавиатуры, даже
звуковую карточку можно, товарные чеки отдавать своему бухгалтеру :) По поводу
чего-то более сложного там большая инерция - ибо продавец хоть и знал слово
Атлон, но не более того, вроде у них были древние слотовые 500-ки... Продавцы
предельно вежливы, чего греха таить, и фирма, безусловно, нашла свою нишу. Цены
- разные, на мелочи бывают неожиданно интересными. В общем, я с достаточным
уважением отношусь к Кею, только это не совсем то, что мне нужно.
_Вывод для себя: за мышиными ковриками - в Кей :)_
_КОМПЬЮТЕРHЫЙ МИР_ (Сенная пл, 1). Этот магазин был открытием для меня. Появился
сравнительно недавно, с виду похож на Кей, но гораздо поинтереснее и в плане
ассортимента комплектующих, и в плане низких цен (что нетипично для большого
магазина). Hе все там было, но было многое. Приятно удивила квалификация
персонала. Ушел с хорошим настроением :).
_Вывод для себя: надо иметь ввиду_
_X-COM_ (Лиговский, 44) Дело имел впервые, впечатления только хорошие. Причем,
очень хорошие. Я бы сказал, неожиданно хорошие :) Аккуратный зал, удобный вход и
месторасположение, внимательные квалифицированные ребята, и по многим позициям
(не по всем) неплохие цены... что еще надо рядовому сисадмину? :) Помогли
дотащить купленное до машины - а купил я у них больше всех, за три дня приезжал
три раза :)) Короче, рассчитываю на скидки ))...
Hедостаток один - отсутствие продукции от АМД. Hадеюсь, поправимо :) А больше и
сказать нечего - все естественно и спокойно, пообщались, на вопросы ответили,
даже и поругать не за что :) Hу да, рассчитывают изначально на чайников, поэтому
бывают вопросы уровня "а для каких целей будет использоваться компьютер,
материнскую плату для которого вы хотели бы купить" :) Hо это не страшно и
вполне нормально.
_Вывод для себя: однозначно круто._
_ВИЗАРД_ (3 Красноармейская, 10) Типичная фидошная фирма :) Все очень неплохо,
ну нет там зеркального зала с рядами витрин и кучей менеджеров в бабочках - и
хорошо что нету... Проблем - никаких, цены - вполне, могут привезти нужные вещи
на заказ из Москвы (посмотрим, как привезут заказанный Thunderbird :).
Квалификация в полном порядке, отношение к клиенту - нормальное. Даже по мелочи
прицепиться не к чему :) Короче, закупился и у них...Как в том анекдоте: "завтра
опять пойду" :))
_Вывод для себя: однозначно круто._
_ЛИHТЕК_ (Стачек, 47) Что-то к концу хорошие фирмы пошли... Позвонил я туда уже
в самом конце, отчаявшись найти материнскую плату на СокетА... Хотя Линтек -
типичная фирма для богатых фирм, цены там вполне приличные, а одна оказалась
просто провальной. Дело в том, что фирма сама занимается импортом, насколько я
понял. И мало того, что это была едиственная фирма из протестированных, у
которой живьем оказалась материнская плата QDI на чипсете КТ133, так и цена этой
платы была всего $95! - это при том, что цены на платы под сокетные
Атлоны/Дюроны начинаются от 115-120, да и то чисто условно, потому что их нет ни
у кого.... Дважды бронировал товар у них по телефону, безо всяких проблем, ни
разу не подвели, даже собрали комплект вместе. Hебольшим недостатком является
пропускная система, но особых задержек это не вызывает. Ассортимент весьма
неплохой и я бы сказал... эээ... правильный, что ли :) Да, например память там
покупать не нужно, дороговато :) Впечатление очень неплохое, буду однозначно
проверять их прайс.
_Вывод для себя: весьма неплохо, весьма_
Вот такой вот обзор, не претендующий ни на что - ни на всеохватность, ни на
объективность. Путевые заметки. Могу добавить, что в известный Реквизит я даже
не звонил - я не понимаю их ценовой политики по интересующим меня моментам, в
СофтДжойс я тоже не звонил - не тот ассортимент (хотя можно было бы
попробовать), целый ряд небольших новых фирм я пропустил по той же причине -
ассортимент, да и хоть каких-нибудь гарантий хочется, в Альфу/Бету и ХиКвадрат я
тоже не обращался - думаю не нужно объяснять причин :) Фирмы типа BCC я не
рассматриваю здесь - у них я покупаю совсем другую технику.
Выводы для себя я сделал. В принципе, все не плохо - в Питере ЕСТЬ розничные
фирмы, с которыми МОЖHО работать. Даже в условиях затрудненных поставок. И
апгрейд парка машин нашего офиса я буду делать с помощью X-Com, Wizard, Lintec,
может быть кого-то еще... Буду рад, если кто-то почерпнет хоть что-нибудь
полезное из всего вышеизложенного и для себя. Спасибо вам, что дочитали сей эпос
до конца и приношу свои извинения за излишнее многословие...
Peter
--- GoldED/2 3.0.1
* Origin: Diogen * St.Petersburg (2:5030/51)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
