|
spb.pvt.black.log
- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------
From : Sergey Cheban 2:5030/219.56 16 Dec 2001 14:40:09
To : Aleksey Glazunov
Subject : Вопpосик о ЗоПП
--------------------------------------------------------------------------------
Sun Dec 16 2001 02:01, Aleksey Glazunov wrote to Sergey Cheban:
SC>> Я одномy своемy знакомомy пpедложил такой ваpиант (пpавда, не с
SC>> компом, а с холодильником): 1. Звонишь в фиpмy пpосишь доставить.
SC>> 2. Они посылают. 3. Спpашиваешь фамилию сотpyдника, записываешь.
SC>> 4. Звонишь 068, вызываешь гpyзовое такси. Оно доставляет, дает
SC>> квитанцию. 5. Пpедъявляешь квитанцию к оплате.
AG> А тебе говоpят ничего не знаем, вы чтото пеpепyтали, к вам завтpа
AG> машина должна была пpиехать
Видишь ли... Единственным способом вразумления совсем уж наглых фирм является
суд. Минусы этого способа всем понятны (морока, потерянное время), но других нет
и не будет. Если человек не готов отстаивать свое право в суде, то ему стоит
готовиться к неприятностям похуже, чем отказ доставить холодильник в гарантийный
ремонт.
Теперь по делу. Зря я, наверное, не набрал этот пункт полностью.
Ст 18.
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для
ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет
продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца
(изотовителя) на основании договора с ним. В случае неисполнения данной
обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя) или организации,
выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в месте
нахождения потребителя доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться
потребителем. При этом продавец (изготовитель) или организация, выполняющая
функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны возместить
расходы потребителю, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров.
Раз уж потребитель доставил товар своими силами, значит, продавец свою
обязанность явно не исполнил.
Кроме этого, есть такая классная вещь - Разъяснения "о некоторых вопросах,
связанных с применением закона Российской Федерации "о защите прав потребителей"
(утверждены приказом Министерства Российской Федерации по антимонопольной
политике и поддержке предпринимательства от 20 мая 1998 г. ь160 (в ред. Приказа
МАП РФ от 11.03.99 ь71).
Там прямо сказано:
"Закон "о защите прав потребителей" возлагает на продавца (изготовителя)
обязанность возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом
товара, в случае, если потребитель произвел эту доставку".
Sergey
--- 866 Code Page ---
* Origin: Что HЕ делается - все к лучшему. (2:5030/219.56)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
