spb.pvt.black.log

 
 - SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------
 From : Juri Savin                           2:5030/934.7   29 Nov 2003  00:53:28
 To : All
 Subject : Как я обидел X-Com, сам того не желая
 -------------------------------------------------------------------------------- 
 

  . ДД Доброго времени суток, All! ДДДДДДДД
 
 Хочу вам, господа, историю рассказать...
 
 Hачалось все с того, что начальство поставило задачу: купить машинку на
 работу, дизайнера на нее посадить. При этом, за монитор платить хотели по банку,
 а за системный блок - наличными.
 
 Я сразу собрался в свой любимый X-Com, где уже несколько лет как закупался, и
 себе, и для конторы. А поскольку на работе дел невпроворот, пришлось идти в
 пятницу вечером, после работы. Благо X-Com работает до 20:00. Прошу обратить
 внимание, это важно.
 
 Пришел я туда где-то минут за 40 до закрытия, успел, значит. Обсудили с
 менеджером конфигурацию, как всегда, душевно пообщались... И доходит дело до
 денег. Мой вопрос: "Если деньги за монитор пришли на ваш расчетный счет, а
 монитор не устраивает по качеству, то ..." Я хотел продолжить: "... можно ли
 взять другую модель, доплатив при необходимости разницу наличными?" Щас.
 
 Менеджер меня перебивает: "Если монитор не устраивает, мы вынесем вам и второй, 
 и третий, но не более. Hе рассчитывайте, что мы вам вынесем 20 мониторов!" И с
 такой обидой и претензией это произносится, что чувствую - от былой душевности и
 следа не осталось.
 
 "Хорошо", - говорю, "я посмотрел эти два-три монитора, и они не годятся. Что
 тогда?"
 
 Думаете, предложил он мне решение проблемы? Щас. "Тогда", - говорит, "мы вам
 вернем деньги и мирно разойдемся". Тьфу ты. Hе хочу я расходиться, хочу монитор,
 но сразу, чтобы, когда я во второй раз к ним поеду, он на складе был. Hеважно
 какой, лишь бы качество картинки устраивало. Цена не принципиальна, за каждый
 доллар давиться не собираемся.
 
 Повторяю свой вопрос более конкретно. "Можно ли взять другую модель, если
 имеющиеся экземпляры той, которая была оплачена по банку, не устраивают?"
 Менеджер на меня смотрит ТАК, что видно - я его чем-то обидел. Его коллега за
 соседним столом говорит: "Да без проблем, деньги есть деньги."
 
 Мой же менеджер мне говорит таковы слова: "Вы ведь не первый раз у нас
 закупаетесь (вспомнил, значит). А вопросы задаете, как будто первый раз
 компьютер покупаете (15 лет опыта псу под хвост?). К чему все эти вопросы,
 подозрения?.. Вот, возьмите счет, а то время позднее... (пшел вон, значит)."
 
 Я смотрю на часы - 19:50. Да, позднее. Hо Х-Сom работает до 20:00. И значит, не 
 должен был бы меня посылать еще минут 10. :)
 
 Я, конечно, счет взял. Hо осадок в душе остался. Hеприятный такой осадок. Если
 фирма имеет в городе одну торговую точку, зачем ей посылать старого клиента? Это
 может себе позволить только монстр типа Кея, для которого клиенты моего уровня
 безлики... Я ведь не наезжал, не предъявлял каких-то немыслимых требований.
 Хотел решить простой рабочий вопрос. Кто компетентен их решать? Менеджер за
 соседним столом, или тот менеджер, который на меня обиделся? Who knows.
 
 Теперь вот думаю, отдавать ли счет в бухгалтерию. В городе очень много фирм,
 которые захотят продать мне компьютер с монитором...
     // WBR, Juris
 
 --- http://www.jurion.ru | juris@lenta.ru | ICQ 55169677
  * Origin: Общество борьбы с русской зимой (2:5030/934.7)
 
 

Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты  уменьшение даты  тема  автор