|
ru.linux
- RU.LINUX ---------------------------------------------------------------------
From : Evgenij M. Baldin 2:5020/400 13 Apr 2001 15:04:30
To : All
Subject : Что-то вроде NEWS сервера - ткните носом
--------------------------------------------------------------------------------
Добрый день
Задача: имеется N консультантов отвечающих на вопросы и один координатор -
источник вопросов - ответственный за выпуск. Hужно организовать работу,
чтобы каждый делал минимальное количество действий для синхронизации и
избегания дубляжа.
Hужны идеи как это технически реализовать - ссылки на документацию и т.д.
Вариант решения: Создается нечто вроде модерируемой NEWS группы куда
постятся вопросы - далее прочитав вопрос консультант может поставить
галочку (сделать follow up для письма с вопросом с subj - этот вопрос
МОЙ) и спокойненько начать на него отвечать, или отложить ответ до
вечера, когда руки освободятся - не беспокоясь, что его кто-то будет
дублировать. Ответ отсылает координатору или постит в группу для
обсудения. Как это можно организовать - примеры и т.д.
Основное что нужно - это получения информации какие вопросы в
производстве, а какие вопросы еще не разобраны всеми членами в группе -
просто получать N писем от разных людей - типа я это взял не очень удобно
- надо иметь перед глазами постоянный список и иметь возможность там
отметится
Реалии: все должно быть сделано наиболее простым способом - рюшечки не
нужны. Большенство людей сидит под WIndows - нужен соответствующий клиент
Один из консультантов может получать только почту - как-то организовать и
его работу - например иметь некую программку, которая умеет сортировать
правильным образом полученные письма - или на запрос высылать инфу о
ситуации на текущий момент (например дерево заголовков). Есть люди которые
сидят под Linux - то есть полная демократия. Проект (ответ на вопросы по
физике/биологии и др по мэйлу для школ (в основном это Сибирь) ) держится
фактически на одном энтузиазме, так что привлечения со стороны
специалиста, ну не сказать, что совсем не возможно - скажем так, накладно
- поэтому хотелось бы посмотреть что вообще можно сделать
С уважением
Евгений
--
Budker Institute of Nuclear Physics
e-mail: E.M.Baldin@inp.nsk.su
WWW: http://www.inp.nsk.su/~baldin
--- ifmail v.2.15dev5
* Origin: BINP, Novosibirsk, Russia (2:5020/400)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
