|
|
ru.linux- RU.LINUX --------------------------------------------------------------------- From : Igor Tihonov 2:5059/26.13 13 Jun 2005 00:32:41 To : Aleksey Barabanov Subject : Re: Лицензионный Линукс -------------------------------------------------------------------------------- Barabanov" <Aleksey Barabanov писал: ABAB> Выводы. ABAB> 1.Суппорт линукса такой же сырой сервис, как и сам линукс более ABAB> конструктор, чем готовый к использованию товар. неправильный вывод. Суппорт ВООБЩЕ сырой сервир как правило :( ABAB> Т.е. единственное чему может удовлетворить такой суппорт это ABAB> потребностям чайников, которые купили линукс в первый раз. суппорт большенства софта именно такой. точнее я подозреваю что быавет другой но не видел. ABAB> 2.Суппорт линукса это обман. суппорт любого софта - обман. ABAB> Т.е. тем, кто линукс покупает не в первый раз, как правило уже ABAB> ясно, что в суппорт звонить бесполезно. тем кто покупает любой софт не первый раз, как правило уже ясно, что в суппорт звонить бесполезно. ABAB> Тогда, зададимся вопросом, что такое супорт линукса и кому он нужен. наверное как и в другом софте "чтоб был" ABAB> Ведь мысль, что в суппорте линукса работают только идиоты скорее всего ABAB> ошибочна. у меня мысль что суппорт любого софта рассчитан на идиотов. ABAB> Единственная цель которой служит линуксовая поддержка это ABAB> исправление собственных ошибок дистрибуторов. Т.е. из-за ABAB> отсутствия достаточной аппаратурной базы и из-за недостаточного ABAB> времени тестирования в товарную дистрибуцию пролезает масса ABAB> ошибок. Пользователи их выявляют и сообщают в суппорт. Далее ABAB> разработчики их исправляют (если могут) и дают грамотный ответ ABAB> (если могут). если это так - то непредставляеш как это здорово! если ошибки исправляються... потомучто в коммерческом софте даж на это рассчитывать сложно :( ABAB> Только один вопрос здесь остается без ответа. Если покупатель ABAB> заплатил за линукс (вспомним, что без этого ему суппорт не ABAB> доступен), и затем, воспользовавшись суппортом принял участие в ABAB> процессе сопровождения дистрибутива, то почему эта его работа не ABAB> была никак оплачена ? Hу хоть косвенно - например сертификатом на ABAB> скидку при следующей покупке. а почему за подобную работу в коммерчиском софте тоже самое? Igor { registered Linux user number #121385 } ... EMSI_FUCK --- ifmail v.2.14-tx8.10 * Origin: Sysop_Lair (2:5059/26.13@fidonet) Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
Архивное /ru.linux/19503bf72d669.html, оценка из 5, голосов 10
|