ru.linux

 
 - RU.LINUX ---------------------------------------------------------------------
 From : Aleksey Barabanov                    2:5020/400     12 Jun 2005  13:54:46
 To : Igor Tihonov
 Subject : Re: Лицензионный Линукс
 -------------------------------------------------------------------------------- 
 

 Igor Tihonov wrote:
 
 > ABAB> Это шутка конечно. Hо было бы интересно узнать, а пользовался ли кто
 
 тем
 
 > ABAB> самым многообещанным суппортом.
 >       я пользовался. не тем, а куче - там ежемесячно платили за
 >       суппорт... но мат в эхе вроде запрещён.
 >       
 > ABAB> А он есть вообще ?
 >       для чайников. типа синенькое на экране пропало...
 
 Подобное и ожидалось.
 
 Выводы.
 1.Суппорт линукса такой же сырой сервис, как и сам линукс более конструктор,
 чем готовый к использованию товар.
 
 Т.е. единственное чему может удовлетворить такой суппорт это потребностям
 чайников, которые купили линукс в первый раз. 
 
 2.Суппорт линукса это обман.
 
 Т.е. тем, кто линукс покупает не в первый раз, как правило уже ясно, что в
 суппорт звонить бесполезно.
 
 Тогда, зададимся вопросом, что такое супорт линукса и кому он нужен.
 
 Ведь мысль, что в суппорте линукса работают только идиоты скорее всего
 ошибочна.
 
 Единственная цель которой служит линуксовая поддержка это исправление
 собственных ошибок дистрибуторов. Т.е. из-за отсутствия достаточной
 аппаратурной базы и из-за недостаточного времени тестирования в товарную
 дистрибуцию пролезает масса ошибок. Пользователи их выявляют и сообщают в
 суппорт. Далее разработчики их исправляют (если могут) и дают грамотный
 ответ (если могут).
 
 Только один вопрос здесь остается без ответа. Если покупатель заплатил за
 линукс (вспомним, что без этого ему суппорт не доступен), и затем,
 воспользовавшись суппортом принял участие в процессе сопровождения
 дистрибутива, то почему эта его работа не была никак оплачена ? Hу хоть
 косвенно - например сертификатом на скидку при следующей покупке.
 
 -- 
 Bye.
 Aleksey Barabanov <alekseybb at mail.ru>
 --- ifmail v.2.15dev5.3
  * Origin: home (2:5020/400)
 
 

Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты  уменьшение даты  тема  автор