|
ru.internet.business- RU.INTERNET.BUSINESS --------------------------------------------------------- From : Alexey Badoulin 2:5033/21.100 03 Apr 2004 13:11:49 To : All Subject : Вкратце о телекоммуникационном аудите. --------------------------------------------------------------------------------
> Телекоммуникационный Аудит (ТКА).
> Примерное содержание мероприятий при его проведении.
www.dialaudit.ru
В ходе проведения ТКА мероприятий будут получены исчерпывающие количественные
характеристики для всестороннего анализа всего телефонного (а, при
необходимости, и IP) трафика с детализацией по объектам указанной Вами
аппаратной (оборудование) и организационной (подразделения, отделы, филиалы,
персоналии и т.п.) структуры. Hа основании собранных данных производится
телекоммуникационный аудит. Цели, конкретные задачи аудита, объем и форма
технического задания, отчетов и т.п. подлежат предварительному согласованию.
Hаш опыт показывает, что в результате выполнения комплекса рекомендованных мер
эксплуатационные затраты снижаются, в среднем, на 17-30%, а в случаях
реструктуризации системы (замена/покупка оборудования, смена оператора, выбор
альтернативного трафика) речь может идти об экономии весьма серьезных сумм.
Затраты на аудит окупаются за 2 - 6 месяцев.
Предусматривается проведение ряда работ, основными из которых являются:
организация сбора (накопление), сохранение, каталогизация и специальная
обработка (сортировка, фильтрация, формирование выборок по запросам) сведений о
трафике телекоммуникационной системы организации (телефония, факсимильная связь
и др.)
Таким образом, система позволит выполнить анализ функционирования объекта
наблюдения, имеющий своей целью получение количественных и качественных
характеристик для оценки структуры, топологии, приемов эксплуатации, биллинга
(финансовых затрат и взаиморасчетов), а также для выработки рекомендаций по
модернизации и рациональному использованию.
Процедура полного телекоммуникационного аудита делится на пять основных этапов:
I. Сбор статистической информации о всех видах наблюдаемого трафика:
1) сбор биллинговых данных, выдаваемых всеми подсистемами коммутации
2) статистическая обработка биллинговых данных
3) сбор данных о состоянии составляющих наблюдаемой системы предприятия (износ,
качество каналов передачи, декларируемые эксплуатационные показатели и т.д.).
II. Главным этапом ТКА является многофакторный анализ полученных статистических
данных. Функционально (по области использования) этот анализ позволяет получить
пять типов основных показателей и выборок:
1) инженерные показатели и величины, а также оценка качества эксплуатации
2) финансовые - позволяют детализировать и агрегировать расходы по различным
категориям (группы, подразделения, населенные пункты), что позволяет получить
аргументированные рекомендации по использованию системы и организацию
взаиморасчетов
3) управленческие - показатели и выборки для определения качественного и
количественного влияния "человеческого фактора", предоставление информации для
принятия решений по управлению персоналом и нормирования деятельности
сотрудников
4) хозяйственно-коммерческие - для оценки эффективности использования
5) спецвыборки - предназначены для оценки мероприятий, направленных на избежание
"утечки" информации, предоставление дополнительной информации и рекомендаций для
режимной службы предприятия.
III. Построение математической модели ТКС Этот этап необходим при проведении
исследований по оценке целесообразности намеченных мероприятий (Этот и
последующий этапы выполняются только при необходимости)
IV. Прогнозирование состояния системы
Рекомендуемые инженерные и/или организационные меры вводятся на уровне модели
ТКС, и оценивается ее работоспособность. Hа основании полученных количественных
данных делается окончательный вывод о рациональности соответствующих решений
V. Оценка параметров, выработка рекомендаций.
Этот этап фактически является целью и результатом проводимого ТКА. Он
осуществляется на основании выполнения второго этапа. При наличии модели,
выполняется итерационная процедура - т.е. последовательная оценка предлагаемых
мер с выполнением ряда "деформаций". Производится оценка существующей системы с
приведением всех основных количественных характеристик, проводится анализ
полученных данных, формируются выводы и рекомендации.
* Originally in PSKOV.BUSINESS
* Crossposted in SU.BUSINESS
* Crossposted in SPB.BUSINESS
* Crossposted in RU.INTERNET.BUSINESS
* Crossposted in MO.SALE
Бувайте здоровi! З повагою, /*AlBad*/
... [E-mail: albad@inboxъru ICQ: 19829416]
--- /*http://www.dialaudit.ru*/ - система телекоммуникационного аудита.
* Origin: DialAudit в России, Беларуси и Казахстане. (2:5033/21.100)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
Архивное /ru.internet.business/25842406eb855.html, оценка из 5, голосов 10
|