ru.cisco

 
 - RU.CISCO ---------------------------------------------------------------------
 From : Sergey Nedashkovsky                  2:5020/400     25 Mar 2002  18:38:17
 To : All
 Subject : IP-телефония: Звонки из Outlook
 -------------------------------------------------------------------------------- 
 

 
 Есть система IP-телефонии Cisco: Call Manager, IP-телефоны, Cisco SoftPhone.
 
 Для того, чтобы звонить из Outlook-a через IP-телефон, на компьютеры
 устанавлен и настроен СiscoTSP. В Outlook-e кликаем правой кнопкой на
 контакте и выбираем "Позвонить контакту". Система сама "поднимает трубку" на
 IP-телефоне и набирает требуемый номер с префиксом(если префикс правильно
 настроен). У нас префикс для выхода в город - 9, на межгород - 9 8.      Hа
 компьютерах установлены Windows 2000 и Office 2000.
 
 Проблема в следующем:
 
 При звонках на межгород (например, телефон контакта +7 (095) 1111111 ),
 Outlook распознает, что это междугородний звонок, подставляет указанный
 префикс и показывает, что будет набираться номер 9 8 095 1111111, что
 является абсолютно правильным номером. Когда нажимаем "Звонить", вылезает
 окно "Произошла внутренняя ошибка". Если этот номер (9 8 095 1111111)
 вписываем в окошко Outlook-a вручную, не позволяя в настройках автоматически
 добавлять префиксы, соединение проходит нормально. Из логов Call Manager-a
 удалось выяснить, что при автоматической подстановке префикса на Call
 Manager выдается следующий номер (который воспринимается как некорректный):
 T9 8W0951111111.
 
 Когда мы набираем весь номер с префиксами вручную, на Call Manager выдается
 корректный номер: 980951111111.
 
 Что надо подправить в Windows или где-нибудь еще, чтобы звонки на межгород
 по стандартным номерам (+7 (XXX) YYYYYYY) проходили нормально?
 
 -------------------------
 
 Best regards,
 
 Sergey Nedashkovsky
 
 ABAK, Network and telecommunications division
 --- ifmail v.2.15dev5
  * Origin: Demos online service (2:5020/400)
 
 

Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты  уменьшение даты  тема  автор