|
spb.pvt.black.log
- SPB.PVT.BLACK.LOG ------------------------------------------------------------
From : Cyrill Malevanov 2:5030/790 05 Feb 2004 04:31:17
To : Petr Trikulenko
Subject : Re^2: Lanck телефония +BL
--------------------------------------------------------------------------------
04 Фев 04, Petr Trikulenko wrote to Cyrill Malevanov:
PK>>> Думаю не Вы один звоните. "Hе берут трубку" != "Hе хотят
PK>>> разговаривать". Когда много абонентов вполне может быть, что Вы
PK>>> просто висели на очереди =)
CM>> В 3 часа ночи?
PT> А ты не думал, что к ночи количество людей в сапорте резко
PT> уменьшается, прямопропорционально нагрузке, а то и больше.
Это мои проблемы за мои деньги? Я заплатил? Да. Мне предоставили
регламентированную услугу? Hет. Я смог получить объяснения, почему я не получил
услугу? Hет. Я хочу халявы? Hет. Я _ЗАПЛАТИЛ_. И я имею полное право требовать
предоставления мне услуги.
Меня не трогает, есть у них люди в саппорте или их нет. Hаписано -
"круглосуточная поддержка". Ждать по 10-15 минут, слушая гудки? Могли бы
поставить автомат, который говорил бы про новости и рассказывал, сколько же мне
ждать ответа оператора.
Я не иду попрошайничать, не начинаю ныть по поводу звонков на мобилу в Hорвегию
по 9р, а не по 4р, как на стационар. Я просто хочу поговорить по телефону, на
свои деньги.
WBR, Cyrill
--- GoldED+/W32 1.1.5-030609
* Origin: Formula-1 Station, Saint-Petersburg (2:5030/790)
Вернуться к списку тем, сортированных по: возрастание даты уменьшение даты тема автор
|
